售 后 服 务

           冠测工厂以“为用户作为*好的好厂品和*好的保障”为市场中社会价值观，以“今年的高质量就是说下周一的市场中”为生產以人为本，一直以来都把用户的要放置重要位置，并把它影响到好厂品的创新、生產、安裝、销售人员及售后维修功能保障的各个要素中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来施工接线前用户账户方应写好做准备运转，并责成堤前告知，大概施工接线准确时间当事人行商议而定。

      自己的名字：为确认议器的产品在货运操作过程中不各种各样毁损，议器发货后，合作方规避所发货物的外协装实施定期检查，若发展有特别或已经破损，需要以手机或书面语模式通知范文我集团企业，禁止在我集团企业所派安裝过程师未到过后拆箱验货，非常感谢听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用率数据信息信息，建立起齐全的客人人事档案，经由技术性水平服務解决方法客人物品用到进程中诞生的情况，并经由按期通电话询问服務分析物品用到运行，带来了技术性水平咨讯及指导性。

       沟通协调：完成增进连接交流内容，增加内容获取的不能性，明确性，深入调查的市场，尊重用户的心里话，学习客志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供设备均通过标准单位化生产制造、按照严格检查并抽样检查符合标准后才生产的，质量水平 和耐磨性**，服务于上等，质优价廉价廉